Beställningserkännande
Ett beställningserkännande skickas direkt efter avslutat köp till angiven e-postadress. Det är viktigt att du anger en korrekt e-postadress för att få information om eventuell delleverans, förseningar etc.
Frakt
Fri Frakt inom Sverige med postnord, DHL eller dBSchenker
Varor som inte finns i lager
Om en vara är tillfälligt slut får du kontakta oss för en privat beställning. Vi vill dock göra dig uppmärksam på att privat beställningen har mycket långa leveranstider från våra leverantörer till oss, ibland 4-8 veckor.
Privat Beställning
Priset på en privat beställning består av två delar:
1. varans pris
2. kostnad för leverans från vår leverantör (vanligen Oversea) till oss.**
Du har naturligtvis rätt att avboka varan utan kostnad innan privata beställningen har skickas från våra leverantörer till oss. Om den är redan på väg till oss, kommer du fortfarande att betala fraktavgiften**.
Betalningsalternativ
Vi accepterar betal- och kreditkort från Visa och MasterCard. Ingen extra kortavgift tillkommer. Våra kreditkortsbetalningar hanteras av Stripe Kortbetalning system.
Payson Checkout
Vi accepterar Faktura, betal- och kreditkort från Payson Checkout. Betalningar hanteras av Payson (en del av Svea Economy).
Ångerrätt
Ångerrätten gäller inte produkter med bruten försegling.
Du kommer enklast i kontakt med oss genom att maila på info@qselect.se
Qselect skall bekräfta att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Kunden står för kostnad för returen och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott. Efter att vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi varans pris. Det sker alltid inom 30 dagar från det att vi tog emot den returnerade varan.
Returfrakt
Returfraktkostnaden vid Ångerrätt och Öppet köp bekostas av kunden. Vid en reklamation står Qselect för returfraktkostnaden då reklamationen är godkänd och efter överenskommelse. I de fall Qselect skickar frakthandlingar till kunden skickas dessa endast digitalt per e-post, för att skrivas ut av kunden.
Returadress
Qselect.se
Mosaikvagen 15
74696 Skokloster
Sweden
